Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent l'ensemble des relations contractuelles entre L'École des Coachs, organisme de formation certifié Qualiopi, et toute personne physique ou morale procédant à une inscription ou à un achat via le site lecoledescoachs.fr. Toute commande ou inscription vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV, matérialisée par la validation du paiement.
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les prestations proposées par L'École des Coachs sur le site lecoledescoachs.fr, à savoir :
Ces CGV prévalent sur tout document émanant du client, sauf accord écrit préalable et exprès de L'École des Coachs. L'École des Coachs se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.
Diplôme professionnel de niveau 3, inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles sous la fiche RNCP40595, délivré sous la responsabilité de la Commission Paritaire Nationale Emploi Formation du Sport (CPNEF Sport). L'École des Coachs forme sur l'option Musculation & Personal Training.
Le contenu pédagogique, les créneaux et lieux de formation peuvent être ajustés par L'École des Coachs, dans le respect des exigences réglementaires applicables à la certification.
Épreuves physiques et entretien oral obligatoires avant l'entrée en formation CQP IF, organisées en session à CrossFit Cenabum, 537 rue de la Juine, 45160 Olivet. L'inscription aux TEP fait l'objet d'un paiement distinct de celui de la formation elle-même.
Formation à accès numérique immédiat, proposée en quatre formules (Prépa TEP seule, Prépa TEP + Coaching individuel, Prépa TEP + Programme d'entraînement personnalisé, Pack Réussite TEP), destinée à préparer le candidat aux TEP.
Des formations autonomes, indépendantes de l'obtention du CQP IF, sont proposées pour accompagner le développement de l'activité professionnelle du coach sportif : Lance ton activité (accès numérique), Coach Référence (présentiel, 2 jours), Acquisition Clients (présentiel, 2 jours d'immersion terrain), Deviens Coach Sportif à Succès (accès numérique), ainsi que des spécialisations comme le Pilates Reformer. Le contenu, la durée, le format et le tarif de chacune sont précisés sur sa fiche produit respective.
L'École des Coachs se réserve le droit de modifier le contenu pédagogique, les lieux de formation, les calendriers et les modalités d'enseignement, dans le respect des exigences réglementaires applicables.
L'accès à la formation CQP Instructeur Fitness est conditionné au respect cumulatif des prérequis suivants :
Le détail complet des prérequis d'admission est consultable sur la page dédiée du site. Le non-respect de l'un de ces prérequis au jour de l'entrée en formation peut entraîner l'impossibilité pour le candidat d'intégrer la session.
L'inscription se déroule en plusieurs étapes :
Pour la formation CQP IF, les places disponibles par session sont limitées ; la confirmation définitive est accordée par ordre de complétude des dossiers.
Tous les prix sont indiqués en euros. La TVA n'est pas applicable, conformément à l'article 261-4-4 b du Code Général des Impôts. Les tarifs ci-dessous sont indicatifs à la date de rédaction ; le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la commande.
| Prestation | Tarif | Modalités |
|---|---|---|
| Inscription aux TEP | 50€ | Paiement unique |
| Prépa TEP (formule seule) | 97€ | Paiement unique |
| Prépa TEP + Coaching individuel | 144€ | Paiement unique |
| Prépa TEP + Programme personnalisé | 164€ | Paiement unique |
| Pack Réussite TEP | 211€ | Paiement unique |
| CQP Instructeur Fitness | 3 000€ (autofinancement) / 3 500€ (financement) | Jusqu'à 4 fois sans frais en autofinancement |
| Lance ton activité | 100€ | Paiement unique |
| Coach Référence | 500€ (réseau GA Coachs) / 700€ | Paiement unique |
| Acquisition Clients | 700€ TTC | Jusqu'à 4 fois via GoCardless |
| Deviens Coach Sportif à Succès | 1 000€ (1 fois) / 1 200€ (3 fois) | 1 ou 3 fois, 400€/mois |
Le paiement s'effectue en ligne via la plateforme sécurisée Stripe, ou, pour certaines prestations, par prélèvement via GoCardless. Selon la formule choisie, un paiement fractionné sans frais peut être proposé. L'École des Coachs ne conserve aucune donnée bancaire ; celles-ci sont traitées exclusivement par ses prestataires de paiement, conformément à leur propre politique de sécurité.
En cas de non-paiement à échéance sur une formule fractionnée, L'École des Coachs se réserve le droit de suspendre l'accès aux ressources pédagogiques, sans préjudice de toute action en recouvrement.
L'École des Coachs étant certifiée Qualiopi, certaines formations sont éligibles à des dispositifs de financement externes, notamment :
| Dispositif | Public concerné |
|---|---|
| CPF (Mon Compte Formation) | Toute personne disposant de droits CPF |
| AIF, France Travail | Demandeurs d'emploi inscrits |
| OPCO | Salariés, selon leur secteur |
| FIF PL / AGEFICE | Professions libérales, auto-entrepreneurs |
| Défense Mobilité | Militaires en reconversion professionnelle |
| Aides régionales | Selon la région de résidence et les dispositifs locaux |
Les conditions d'éligibilité, d'instruction et de versement relèvent de chaque organisme financeur, non de L'École des Coachs, qui ne peut garantir l'acceptation d'un dossier de financement. La confirmation d'inscription à une formation financée reste conditionnée à la validation effective du financement par l'organisme concerné.
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.
Pour les prestations à accès numérique immédiat (Prépa TEP, Lance ton activité, Deviens Coach Sportif à Succès), le client est invité, avant paiement, à cocher une case par laquelle il demande expressément l'accès immédiat au contenu et reconnaît renoncer à son droit de rétractation dès le début de l'exécution, conformément à l'article L.221-28, 13° du Code de la consommation. Sans ce consentement exprès, le droit de rétractation de 14 jours s'applique pleinement.
Pour l'inscription aux TEP, la formation Coach Référence, Acquisition Clients et les autres prestations à date d'exécution différée, le droit de rétractation de 14 jours s'applique normalement, sous réserve qu'il ne fasse pas obstacle à la tenue de la session si celle-ci intervient avant l'expiration du délai avec l'accord exprès du client.
Pour exercer ce droit, le client adresse sa demande par email à contact@lecoledescoachs.fr, en précisant l'intitulé de la formation, la date de commande et ses coordonnées. En cas de rétractation valide, L'École des Coachs procède au remboursement dans un délai de 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Les formules de Prépa TEP sont assorties d'une garantie de réussite : en cas d'échec aux TEP après avoir suivi la préparation, le client est accompagné gratuitement pour se représenter à la session suivante, jusqu'à validation de ses TEP. Cette garantie constitue un accompagnement complémentaire gratuit ; elle ne donne pas lieu à un remboursement de la somme versée. Elle s'applique au client ayant effectivement suivi le contenu de la Prépa TEP correspondant à la formule achetée.
Inscription aux TEP, Coach Référence, Acquisition Clients : aucun report ni remboursement n'est possible après paiement, sauf cas de force majeure dûment justifié (arrêt maladie avec certificat médical, décès d'un proche, ou tout événement imprévisible et insurmontable indépendant de la volonté du client). Une demande de report pour force majeure doit être adressée par écrit, avec justificatif, avant la date de la session.
Prépa TEP, Lance ton activité, Deviens Coach Sportif à Succès (accès numérique immédiat) : aucun report n'est applicable, l'accès étant permanent une fois activé. Le client dispose du droit de rétractation prévu à l'article 7, dans les conditions qui y sont précisées.
CQP Instructeur Fitness : en cas de nombre insuffisant de participants ou de circonstances exceptionnelles, L'École des Coachs se réserve le droit de reporter une session. Le client en est informé dans les meilleurs délais et se voit proposer un report sur session ultérieure ou un remboursement, selon les modalités convenues avec lui.
Financement par un organisme tiers : pour les clients bénéficiant d'un financement (CPF, OPCO, France Travail, Région), les conditions de report et d'annulation sont également régies par les règles propres à chaque dispositif financeur.
L'accès aux contenus numériques (Prépa TEP, Lance ton activité, Deviens Coach Sportif à Succès, documents téléchargeables) est accordé au client à titre personnel, non exclusif et non cessible. Certains documents (plaquette, guides, supports pédagogiques) sont mis à disposition en téléchargement gratuit sur le site ; leur usage reste strictement personnel.
L'ensemble des contenus pédagogiques et éditoriaux de L'École des Coachs (textes, vidéos, supports, logos, images) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou commercialisation, partielle ou totale, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par la loi.
Le client s'engage à :
Tout manquement grave peut entraîner l'exclusion du stagiaire, sans remboursement et sans préjudice de toute action en réparation.
L'École des Coachs s'engage à :
La certification professionnelle CQP Instructeur Fitness est délivrée par la Commission Paritaire Nationale Emploi Formation du Sport (CPNEF Sport), sous la responsabilité du jury plénier national, et non par L'École des Coachs elle-même.
Le délai de délivrance du diplôme dépend des dates de jurys pléniers nationaux ; L'École des Coachs ne peut garantir une date précise de réception, ce délai pouvant s'étendre à plusieurs mois après la fin de la formation. Ce n'est qu'après réception du diplôme que le lauréat peut entamer les démarches d'obtention de la carte professionnelle d'éducateur sportif.
L'École des Coachs publie ses indicateurs de performance réels (taux de réussite, satisfaction, insertion professionnelle) sur sa page dédiée, dès qu'ils sont disponibles. La première promotion CQP Instructeur Fitness démarrant en septembre 2026, aucun résultat statistique n'est encore disponible à la date de publication des présentes CGV. L'École des Coachs s'engage à ne communiquer que des données réelles et vérifiables, et à ne jamais publier de chiffre non mesuré.
Le détail des résultats disponibles est consultable sur la page Résultats & Transparence du site.
L'École des Coachs s'engage à faciliter l'accès à ses formations pour les personnes en situation de handicap, dans la limite des possibilités techniques et organisationnelles de l'organisme. Toute personne souhaitant étudier les conditions d'accès spécifiques à une formation est invitée à prendre contact avec la référente handicap de l'école, via WhatsApp ou par email à contact@lecoledescoachs.fr.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, L'École des Coachs traite les données personnelles collectées lors de l'inscription à des fins de gestion des inscriptions, de suivi pédagogique, de facturation et de communication relative à la formation. Le détail complet des finalités, durées de conservation et droits du client (accès, rectification, effacement, opposition) est consultable dans la Politique de confidentialité du site.
L'École des Coachs met tout en œuvre pour assurer la qualité de ses formations. Sa responsabilité est limitée aux dommages directs résultant de ses propres fautes dans l'exécution de la prestation ; elle ne saurait être tenue responsable des préjudices indirects, ni de l'inexécution due à un cas de force majeure, au fait d'un tiers (organisme de financement, structure d'accueil de stage) ou au non-respect par le client de ses propres obligations.
L'École des Coachs ne peut garantir les résultats obtenus par le client, notamment en termes de réussite aux examens ou d'insertion professionnelle, en dehors des garanties explicitement formulées à l'article 8.
En cas de litige ou d'insatisfaction, le client est invité à adresser sa réclamation en priorité à L'École des Coachs, par email à contact@lecoledescoachs.fr ou par WhatsApp au 07 81 28 26 04. Une procédure de réclamation formalisée est en place dans le cadre de la certification Qualiopi de L'École des Coachs.
En l'absence de réponse satisfaisante dans un délai de 30 jours, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève L'École des Coachs : le Centre de Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice (CM2C), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net. La saisine du médiateur doit intervenir dans un délai maximal d'un an à compter de la réclamation écrite adressée à L'École des Coachs.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Pour les litiges impliquant un consommateur, le tribunal compétent est celui du lieu de résidence du consommateur au moment de la conclusion du contrat, conformément à l'article R.631-3 du Code de la consommation. Pour les litiges impliquant un professionnel, le tribunal compétent est celui du siège social de L'École des Coachs SAS.
Les présentes CGV entrent en vigueur à compter de leur publication sur le site lecoledescoachs.fr et s'appliquent à toutes les commandes passées à compter de cette date. L'École des Coachs se réserve le droit de les modifier à tout moment ; les modifications prennent effet dès leur publication en ligne, la version applicable à toute commande étant celle disponible sur le site au moment de la commande.
Si l'une des clauses venait à être déclarée nulle ou non avenue, cette nullité n'affecterait pas les autres dispositions, qui demeureraient pleinement en vigueur.